Através do Application Management Services da AUTOM, realizamos o suporte de sistemas de tecnologia instalados na companhia, monitoramento da infraestrutura e aplicações, promovendo o aumento de produtividade, redução de custos e melhoria dos processos organizacionais.
O atendimento é realizado por equipes experientes e profissionais altamente capacitados, especialistas nas principais plataformas, para garantir a detecção, diagnóstico e resolução de demandas com rapidez e assertividade, além de manter a satisfação do usuário final.
Fornecemos suporte funcional e operacional, manutenção corretiva, melhorias técnicas, monitoramento e gestão de desempenho, desenvolvidas conforme as características específicas de cada cliente e suas necessidades, podendo ser entregues de acordo com o perfil de cada demanda.
- Maior autonomia para a Área:
- Priorização de entregas;
- (Re)definição de escopo / troca de requisitos;
- Maior agilidade na tomada de decisão;
- Times mais integrados (Usuário + TI Cliente + AutomTech);
- Preservação de conhecimento técnico: maior produtividade!
- Ciclos de especificação e homologação otimizados.
Gráficos de acompanhamento de uma Aplicação
